¿Conoces el rol de dos de los principales encargados de las Redes Sociales de la organización?
Si quieres que tu marca, producto o empresa triunfe en las redes sociales, lo primero que debes tener claro son las funciones de quienes están relacionados con la creación y ejecución de sus estrategias.
El Community Manager, y el Social Media Manager son dos de los principales profesionales destacados en este campo, y sus funciones aún para los especialista, son difíciles de diferenciar; por lo que frecuentemente surge la pregunta: ¿son lo mismo o hay una diferencia?
El Social Media Manager se encuentra jerárquicamente por encima del Community Manager: el SMM hace una labor analítica, de creación y control de la estrategia, y de investigación. El Community Manager no tiene que ver con estas acciones, sino que es quien controla las redes sociales, publica contenidos y se encarga de que la reputación digital de la marca o empresa funcione correctamente.
Para profundizar sobre el tema, revive aquí GRATIS el webinar: Community Manager vs. Social Media Manager:
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