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Redes Sociales y Community Management

Sé un estratega en marketing de contenidos y publicidad en redes sociales.

Necesidades del mercado

86% de las mujeres revisan las redes sociales antes de hacer una compra.

Promedio salarial

US$57.300 anual, ingreso promedio para un Social Media Community Manager.

Vacantes

Community Management entre las 15 habilidades digitales más demandadas por las empresas.

Sobre este certificado

Sobre este certificado

A través de los 6 módulos que conforman el curso de Redes Sociales y Comunidades Digitales, aprenderás a:

  • Desarrollar, optimizar y gestionar las redes sociales y comunidades digitales para posicionar una marca.
  • Identificar los riesgos de la marca en el entorno digital.
  • Generar estrategias efectivas y la optimización de recursos.
Sobre este certificado

Desarrolla nuevas habilidades en:

  • Marketing en redes sociales
  • Branding
  • Mix de medios
  • Manejo de riesgos de la marca
  • Inversión en medios digitales

Especialízate como Community Manager

Cómo funciona

Con una modalidad 100% online, tú eliges tus horarios y el lugar de estudio. Todo el material que necesitas lo encuentras en la plataforma.

¿Qué obtienes?

  • Acceso ilimitado
  • 6 proyectos finales
  • Más de 60 casos prácticos
  • Certificado
  • Apoyo de tutores vía chat

¿Qué necesitas?

  • Computador o tablet
  • Acceso a internet
  • Conocimientos de manejo del computador
  • Ganas de crear las mejores estrategias de redes sociales
  • No necesitas conocimientos previos

Contenido de estudio

Conoce con más detalle tu certificado y lo que aprenderás

Abre tu plan de estudio

Alcanza los objetivos de la estrategia de mercadeo diseñando y gestionando campañas efectivas en las redes sociales.

  • Definición y segmentación de audiencias con relación al objetivo.
  • Creación, seguimiento y análisis de cuentas o perfiles en redes sociales.
  • Integración de la estrategia de marketing a redes sociales. Construcción y fidelización de marca.
  • Uso de herramientas de medición digital según la red.

Da a conocer las marcas de forma efectiva en el entorno digital, mediante el diseño de piezas y páginas web que respondan a las expectativas de los usuarios.

  • Creación y generación de contenidos de valor.
  • Adaptación de contenido a los diferentes medios y plataformas de comunicación.
  • Generación de afinidad y fidelización.
  • Desarrollo conceptual alineado con la imagen de marca.

Optimiza y reajusta campañas que respondan a las expectativas de los usuarios, a través de los resultados de estrategias de seguimiento en los canales.

  • Optimización de la inversión a través del mix de medios digitales.
  • Ajuste del mensaje en cada uno de los diferentes canales.
  • Uso adecuado de los recursos de comunicación pagos y no pagos.
  • Relación de la estrategia digital en canales tradicionales.

Construye relaciones bilateral con los seguidores y consigue aliados de negocio en redes sociales, personaliza los canales y más.

  • Análisis y uso de influenciadores que generen captación de clientes.
  • Diseño de estrategias de difusión orgánica acorde a la identidad de marca.
  • Planeación de modelos de incentivos para aumentar audiencias.
  • Integración del mensaje de comunicación digital en las redes sociales.

Identifica y planea el manejo de riesgos. Genera protocolos y procedimientos de respuesta antes, durante y después de una crisis, así como su impacto sobre el negocio.

  • Identificación de riesgos de marca.
  • Generación de protocolos de respuesta.
  • Establecimiento de procesos para el manejo de crisis en tiempo real.
  • Análisis del impacto de riesgo de la marca sobre el negocio.

Potencia la comunicación con el público, gestionando e implementando estrategias en redes sociales.

  • Optimización de la inversión en medios digitales.
  • Diseño de la estrategia de migración de productos/servicios al entorno digital.
  • Creación y adaptación de contenidos especializados del negocio en medios digitales.
  • Implementación de campañas con seguimiento en tiempo real.

Domina las diferentes plataformas de medición para orientar las acciones y decisiones estratégicas en busca del resultado esperado.

  • Conocimiento, uso y elección de herramientas analíticas según los objetivos.
  • Seguimiento y captura de información relevante para la toma de decisiones.
  • Interpretación de información para la medición de desempeño y rentabilidad.
  • Evaluación de la estrategia para determinar la efectividad de actividades.

¿Quién te va a enseñar?

Contarás con el apoyo necesario de un equipo de profesionales
especializados en el área de Redes Sociales y Community Management.

Laura Natalia Gómez Londoño

Comunicadora social y periodista. Especialista en Comunicación digital

Experiencia en áreas de mercadeo digital y Community Manager para América Latina. Creación de redes sociales, estrategias, manejo y gestión de campañas; redacción y gestión de contenidos para diversos canales.

Ivan Darío Arias

Administrador de empresas

Diseño de sitios web dinámicos, venta consultiva y programación neurolingüística. Programación LAMP y HTML, estrategia de comunicación de marketing digital, y desarrollo de contenidos; campañas de Adwords.

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