Servicio al cliente en inbound marketing - Next U
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Acerca del curso Servicio al cliente en Inbound Marketing

En tu curso aprenderás a:

Servicio al cliente en inbound marketing - Next U

Definir procesos para la adaptación de colaboradores al inbound marketing

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Establecer protocolos de atención al cliente con estrategia inbound

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Determinar los pasos para la implementación de una estrategia inbound

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Mejorar el proceso de adquisición de clientes de tu negocio

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Hacer seguimiento a tus estrategias y sus resultados

Acerca de este curso

Aprende a crear estrategias basadas en la experiencia de usuario y buen servicio según el perfil del cliente, implementando los aspectos básicos de Inbound Marketing en el embudo de conversión. Identifica las herramientas de marketing que deben dominar los equipos de compras y ventas para obtener resultados óptimos.

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¿Qué puedes conseguir?

Servicio al cliente en inbound marketing - Next U
Implementar estrategias de Inbound Marketing para aumentar la conversión
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Crear lineamientos y políticas viables para servicio un servicio al cliente de calidad
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Asegurar un buen servicio de venta y post-venta para cada mantener la imagen positiva de marca

Para este curso certificado solo necesitas:

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Manejo básico de computador y uso de internet
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Conocimientos básicos en Marketing digital
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Ganas de llevar la comunicación cliente - marca a otro nivel
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Descubre tu plan de estudios del curso Servicio al cliente en inbound marketing

Aumenta la fidelización de tus clientes a partir de estrategias de marketing y de Inbound Marketing en el proceso de conversión del cliente potencial.
Servicio al cliente en inbound marketing - Next U
Lección 1. Momentos de verdad
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Lección 2. Oportunidades de mejora en los momentos de verdad
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Lección 3. Contacto con los clientes en el entorno digital
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Lección 4. Inbound Marketing en toda la empresa
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Lección 5. Ventas en Inbound Marketing
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Lección 6. Postventa Inbound
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Lección 7. Buen servicio al cliente
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Lección 8. Acciones para mejorar el servicio al cliente

Conoce a los expertos que te llevarán a un nuevo nivel

Ellos cambiaron su futuro profesional con Next U

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Resuelve tus dudas del curso de Servicio al cliente en inbound marketing

Tu suscripción al curso de Servicio al cliente en inbound marketing de Next U te garantiza una formación efectiva, dinámica y a tu ritmo. Con Next U no estudias solo, ya que aprendes con clases en vivo, hechas por profesores expertos y en las que puedes participar en tiempo real. Además tienes a tu alcance charlas magistrales en vivo. Tienes a tu alcance contenidos actualizados constantemente, de alta calidad académica y realizados por expertos que ponen toda su experiencia y habilidades. El curso también está pensado en la práctica,con ejercicios que reforzarán las lecciones vistas y útiles en tu trabajo diario. Al final del curso, obtendrás la certificación que avala tus nuevas habilidades y que fortalecerá tu currículum ante reclutadores y empresas.

Para estudiar en Next U, solo necesitas un computador, tablet o celular con conexión a Internet. Las ganas de aprender y desarrollar nuevas habilidades las pones tú. Dependiendo del nivel, requerirás de software que te ayudará a realizar los ejercicios prácticos, más los conocimientos de cursos anteriores.

Al estudiar Servicio al cliente en inbound marketing y completar los logros y evaluaciones, Next U emitirá la certificación que confirma tus nuevas competencias. Recibirás un código único que los empleadores pueden verificar en línea. Comparte tu certificado en LinkedIn, y fortalece tu presencia en esta red profesional.

Si tienes dudas sobre las lecciones de Servicio al cliente en inbound marketing y buscas asesoría en los ejercicios de la clase, aprovecha estas herramientas: - Chat con tutores que te darán respuesta en menos de dos minutos* - Tutor Café, clases magistrales en vivo con líderes de la industria Eso sin contar con las clases en vivo, donde puedes participar y recibir contenido actualizado y de alta calidad académica. Despreocúpate de los horarios. Con Next U, tú tienes el control de estudiar a la hora y el día que quieras.

Next U tiene cobertura en 22 países alrededor del mundo. Por lo tanto, el curso de tu interés lo adquieres en la moneda local del lugar donde te encuentras. Para mayor facilidad, puedes realizar tu pago en modalidad de cuotas. En nuestro centro de llamadas, cuentas con más de 500 asesores de servicio dispuestos a guiarte en tu pago, bajo la tasa de conversión actual de la moneda local del país en el que vives. Si deseas recibir información más detallada sobre el valor y métodos de pago, contáctanos hoy.