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Soporte Técnico

¡Impulsa tus habilidades informáticas! Aprende sobre ciberseguridad, sistemas operativos y hardware y software de equipos.

Necesidades del mercado

Incremento del 14.5% en 2024 Es el pronóstico de aumento salarial para quienes trabajan en el sector T.I.

Promedio salarial

US$76.678 Anual Ingreso promedio de un Consultor T.I. independiente.

Vacantes

>66% de los departamentos de T.I. agregaron nuevos roles como especialistas de “nuevas áreas” T.I., a sus equipos de trabajo.

Sobre este certificado

Los 3 módulos del curso de Soporte Técnico, te proporcionarán los conocimientos para iniciar o diversificar tu carrera en el mundo informático. Aprende a:

Conocer técnicas para el ensamblaje, mantenimiento, soporte y optimización de los equipos.
Diagnosticar, solucionar y documentar. correctamente problemas comunes de software y hardware.
Manejar los conceptos fundamentales de redes y seguridad informática.
Instalar, configurar y mantener elementos de hardware y software para diferentes usuarios.

Desarrolla nuevas habilidades en:

Hardware y Software
Sistemas Operativos Windows y Linux
Seguridad informática

Configuración de diferentes tipos de redes

Encuentra nuevas oportunidades en las áreas tecnológicas

Cómo funciona

Con una modalidad 100% online, tú eliges tus horarios y el lugar de estudio. Todo el material que necesitas lo encuentras en la plataforma.

¿Qué obtienes?

Acceso ilimitado
3 proyectos finales
Conocimientos aplicados en casos prácticos
Certificado
Apoyo de tutores vía chat

¿Qué necesitas?

Computador o tablet
Acceso a internet
Conocimientos de manejo del computador
Interés en profundizar tus conocimientos en diferentes áreas informáticas
No necesitas conocimientos previos

Contenido de estudio

Mira todo lo que te espera en tu certificado

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Comienza explorando las Tecnologías de la Información, desde el funcionamiento del computador, sus componentes principales y cómo son procesados los datos.

Reconocimiento de los componentes internos y periféricos del computador.
Resolución de problemas de software y hardware de complejidad media.
Técnicas para el mantenimiento, soporte y optimización del computador.
Comandos e interfaces de Windows y Linux para gestionar el computador.
Máquinas virtuales para gestionar ambientes operativos en el computador.

Profundizaremos en los sistemas operativos, enfocándonos en Windows y Linux. Para finalizar con el uso del solucionador de problemas de Windows y el Network Manager

Herramientas y utilidades de Windows y Linux para la definición de usuarios y sus permisos.
Conceptos y principios de los sistemas operativos en Windows y Linux.
Máquinas virtuales sobre ambientes operativos de desarrollo, producción o prueba.
Herramientas y utilidades de Windows y Linux para mantener y optimizar sistemas operativos.
Integración de paquetes de software y drivers en Windows y Linux.

Abordaremos los conceptos de las redes de comunicación, las estructuras y principales funciones del modelo OSI y el protocolo de Internet (o IP).

Redes de comunicación en el contexto de la comunicaciones actuales
Elementos de TCP/IP en el diseño de una red de mediana complejidad
Elementos del estándar IEEE 802.11 (Wi-Fi) en el diseño de una red de mediana complejidad
Buenas prácticas para la configuración de una red TCP/IP
Buenas prácticas para la configuración de una red IEEE 802.11 (Wi-Fi)
Solución de problemáticas de mediana complejidad a las redes Ethernet, TCP/IP y Wi-Fi

¿Quién te va a enseñar?

Contarás con el apoyo necesario de un equipo de profesionales
especializados en el área de Soporte Técnico.

¿Por qué elegir Next U?

Acceso ilimitado las 24 horas del día
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