Social media y community management

Especialízate como community manager. Sé un estratega en marketing de contenidos y publicidad en redes sociales.

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Cursos del certificado

  • Curso 1. Mercadeo en redes sociales

    • Definición y segmentación de audiencias con relación al objetivo.
    • Creación, seguimiento y análisis de cuentas o perfiles en redes sociales.
    • Integración de la estrategia de marketing a redes sociales. Construcción y fidelización de marca.
    • Uso de herramientas de medición digital según la red.
  • Curso 2. Diseño de contenidos

    • Creación y generación de contenidos de valor.
    • Adaptación de contenido a los diferentes medios y plataformas de comunicación.
    • Generación de afinidad y fidelización.
    • Desarrollo conceptual alineado con la imagen de marca.
  • Curso 3. Optimización del canal

    • Optimización de la inversión a través del mix de medios digitales.
    • Ajuste del mensaje en cada uno de los diferentes canales.
    • Uso adecuado de los recursos de comunicación pagos y no pagos.
    • Relación de la estrategia digital en canales tradicionales.
  • Curso 4. Redes sociales y comunidades

    • Análisis y uso de influenciadores que generen captación de clientes.
    • Diseño de estrategias de difusión orgánica acorde a la identidad de marca.
    • Planeación de modelos de incentivos para aumentar audiencias.
    • Integración del mensaje de comunicación digital en las redes sociales.
  • Curso 5. Riesgo de la marca en mercadeo digital

    • Identificación de riesgos de marca.
    • Generación de protocolos de respuesta.
    • Establecimiento de procesos para el manejo de crisis en tiempo real.
    • Análisis del impacto de riesgo de la marca sobre el negocio.
  • Curso 6. Inversión en medios digitales

    • Optimización de la inversión en medios digitales.
    • Diseño de la estrategia de migración de productos/servicios al entorno digital.
    • Creación y adaptación de contenidos especializados del negocio en medios digitales.
    • Implementación de campañas con seguimiento en tiempo real.
  • Bonus. Analítica web

    • Conocimiento, uso y elección de herramientas analíticas según los objetivos.
    • Seguimiento y captura de información relevante para la toma de decisiones.
    • Interpretación de información para la medición de desempeño y rentabilidad.
    • Evaluación de la estrategia para determinar la efectividad de actividades.

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¿Qué obtienes?

Incrementa tus ingresos y oportunidades laborales.

Supera las expectativas de tus clientes.

Conviértete en un líder de la industria.

Acceso 24 horas al día para que aprendas a tu propio ritmo y en español.

Apoyo privado de tutores online y videochat ‘Tutor Café’ para debatir temas en grupo.

Certificados con aplicaciones internacionales y validez en LinkedIn.



Nuestros profesores y expertos

En Next U, cuentas con un equipo de líderes de la industria dispuestos a ayudarte a alcanzar tus metas.

Laura Natalia Gómez Londoño

Comunicadora social y periodista. Especialista en Comunicación digital interactiva.

Egresada de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, especialista en Comunicación digital interactiva de la Universidad del Rosario en Argentina. Cuenta con aproximadamente cinco (5) años de experiencia como líder en áreas de mercadeo digital y como Community Manager; prestando sus conocimientos y habilidades para proyectos en diferentes países de América Latina, como líder en la creación de redes sociales, estrategias, manejo y gestión de campañas, así como la redacción y gestión de contenidos para diversos canales.

Laura ha trabajado en Colombia en proyectos de mercadeo digital con entidades nacionales en cuentas que exportan el nombre del país, encargada de la generación de contenido y monitoreando e implementando la estrategia en países como México y Estados Unidos.

Se considera una persona disciplinada, dinámica y cordial, cualidades que le han ayudado para alcanzar sus metas personales y profesionales. Se interesó en participar en la construcción de contenidos para el Programa de Mercadeo Digital, considerando que posee las habilidades para facilitar la comprensión de conceptos y la adquisición de habilidades en el área, además de su experiencia que le permite poner en contexto los diferentes conceptos que se traten, lo que se ha convertido en un plus para el diseño de contenidos que ha desarrollado para el programa.

Ivan Darío Arias

Administrador de empresas.

Egresado de la universidad Jorge Tadeo Lozano (Bogotá), con diploma en el diseño de sitios web dinámicos, venta consultiva y programación neurolingüística. Además, domina la programación en LAMP y HTML.

Tiene conocimientos y experiencia en estrategia de comunicación de marketing digital, selección y desarrollo de contenidos, desarrollo de campañas de Adwords, creación de sistemas de seguimiento para campañas de mercadeo en Google Analytics, monitoreo del mercado y competidores con herramientas como SEMRush, Ahrefs y Woorank. Así como en desarrollo de estrategias SEO y campañas de e.mail marketing.

En general ha trabajado en el diseño de estrategias de mercadeo digital, utilizando diferentes herramientas como pauta, e-mail marketing, SEO, SEM, manejando presupuestos importantes de compañías en Colombia y Estados Unidos.

Es un trabajador incansable y apasionado por los temas digitales, además se caracteriza por ser estudioso y perfeccionista.

Su tiempo libre le gusta dedicarlo a su familia, y sus aplicaciones favoritas son AirDroid y Waze.